Zwroty i reklamacje
Instrukcja składania reklamacji:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Proszę wypełnić formularz zwrotu lub reklamacji oraz dołączyć go do przesyłki. W dokumencie powinny się znaleźć takie informacje jak:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail lub adres do korespondencji,
– nr telefonu,
– wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji,
– data zakupu oraz wystąpienia wady- numer zamówienia
2. Odesłanie produktu
Proszę odesłać produkt, oraz wszelkie akcesoria które były do niego dołączone wraz z kopią faktury zakupu lub paragonu.
3. Wysyłka
Przesyłkę z towarem z reklamacji/zwrotu proszę wysłać na adres:
D&B Partners S.C. (superchemia.pro)
ul. Augustowska 1i/2, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami.
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
